Smart-ID on muutunud Eesti igapäevaelus vältimatuks tööriistaks, olgu selleks siis pangatoimingud, riiklikud e-teenused või lepingute allkirjastamine. Küll aga võib tekkida olukord, kus teie konto kehtivusaeg on lõppemas või olete saanud teavituse, et on aeg oma Smart-ID uuendada. Smart-ID konto aegumine ei tähenda automaatselt, et peaksite teenusest loobuma, kuid see nõuab teatud toimingute tegemist, et säilitada katkematu ligipääs oma digitaalsele identiteedile. Selles juhendis vaatame samm-sammult üle, kuidas Smart-ID-d uuendada, kui konto aegub, ning mida teha, et vältida ligipääsu kadumist kriitilisel hetkel.
Miks Smart-ID konto aegub ja kuidas seda kontrollida?
Smart-ID konto kehtivusaeg on turvakaalutlustel piiratud. Tavaliselt on konto kehtivusaeg kolm aastat. Pärast seda perioodi tuleb konto kas uuesti registreerida või uuendada, sõltuvalt sellest, millist autentimismeetodit te kasutate. Aegumine on vajalik selleks, et tagada andmete turvalisus ja veenduda, et konto omaniku isikuandmed on endiselt ajakohased.
Konto aegumise kontrollimine on lihtne: avage oma nutiseadmes Smart-ID rakendus ja vaadake konto seadete all olevat informatsiooni. Rakendus ise saadab tavaliselt teavitusi juba nädalaid enne aegumist. Kui näete teavitust “Konto aegub peagi”, ärge lükake uuendamist edasi, kuna see protsess võib sõltuvalt kasutatavast meetodist võtta aega mõne minuti kuni paar päeva.
Oluline on meeles pidada, et digitaalse tervise eest hoolitsemine käib käsikäes ka füüsilise tervisega – kui tunnete end stressis ja kurnatuna, võib see mõjutada ka teie tähelepanelikkust IT-toimingute tegemisel. Mõnikord aitab keskenduda ja energiataset tõsta teadlik toitumine, näiteks kui soovite teada, millist rolli mängib raud kehas ja millised toiduained taastavad energia, tasub uurida toitumisalast infot.
Samm-sammuline juhend konto uuendamiseks
Smart-ID uuendamine toimub olenevalt teie võimalustest mitmel erineval viisil. Enne alustamist veenduge, et teie nutiseadmes on uusim rakenduse versioon.
- Biomeetriline tuvastamine (kõige kiirem meetod): Kui teie dokumendid on kehtivad (pass või ID-kaart), saate konto uuendada otse rakenduses. Valige rakendusest „Uus konto“ ja järgige juhiseid. Süsteem palub teil skaneerida oma isikut tõendav dokument ja teha “selfie”, et kontrollida teie isikusamasust.
- ID-kaardi või mobiil-ID kasutamine: Kui te ei soovi kasutada biomeetriat, saate konto aktiveerida ID-kaardi ja kaardilugeja abil veebilehel Smart-ID portaal. See on väga turvaline meetod, mida eelistavad paljud kasutajad, kes soovivad vältida isikuandmete saatmist läbi rakenduse kaamera.
- Pangakontori külastamine: Kui teil puudub ID-kaart või biomeetrilise tuvastamise võimalus, peate külastama panka. See on viimane võimalus, kuid see tagab, et saate oma konto kindlasti korrektselt uuendatud.
Pärast konto uuendamist on oluline vana konto rakendusest kustutada, et vältida segadust autentimisel. Uus konto loob uued krüptograafilised võtmed, mis asendavad vanad kehtivuse kaotanud võtmed.
Võimalikud takistused ja nende lahendamine
Vahel võib konto uuendamine ebaõnnestuda. Siin on tabel kõige sagedasematest probleemidest ja nende lahendustest:
| Probleem | Võimalik põhjus | Lahendus |
|---|---|---|
| Rakendus ei tunne dokumenti | Dokument on vana või valguse peegeldus | Puhastage kaamera, leidke parem valgus, veenduge et dokument on kehtiv |
| Tehnikatõrge uuendamisel | Aegunud rakenduse versioon | Uuendage App Store’i või Google Play kaudu Smart-ID äpp |
| Ligipääs pangakontole puudub | Smart-ID konto on juba lukustatud | Kasutage teist autentimisvahendit või pöörduge panka |
Turvalisus ja head tavad digitaalses maailmas
Konto uuendamine on sobiv hetk ka oma digitaalsete turvaharjumuste ülevaatamiseks. Ärge kunagi jagage oma PIN1 ja PIN2 koode kellegagi. Pidage meeles, et pangaametnikud ega riigiametnikud ei küsi kunagi teie PIN-koode telefoni teel ega kirja teel.
Samuti on oluline hoida oma seadmed turvalisena. Regulaarsed tarkvarauuendused kaitsevad teid haavatavuste eest. Kui tegelete aktiivselt oma elukvaliteedi parandamisega, võite leida, et tervislikumad valikud aitavad ka paremini toime tulla igapäevaste tehniliste väljakutsetega. Näiteks võib kuivatatud ploomi mahla joomine seedimise turgutamiseks aidata teil tunda end energilisemana ja seeläbi olete ka tehniliste toimingute tegemisel tähelepanelikum ja tõhusam.
Korduma kippuvad küsimused
Kas pean vana Smart-ID konto kustutama enne uue tegemist?
Ei, te ei pea seda tegema. Kui registreerite uue konto samade andmetega, teavitab süsteem teid, et eelmine konto on aegumas või aegunud, ja juhendab teid uue aktiveerimisel.
Kui kaua võtab konto uuendamine aega?
Biomeetriline tuvastamine võtab tavaliselt 5–10 minutit. Kui peate külastama pangakontorit, arvestage ka ooteajaga.
Mida teha, kui mul on mitu nutiseadet?
Iga seade vajab eraldi Smart-ID kontot. Kui konto aegub, peate iga seadme jaoks protsessi eraldi läbima.
Kas ma saan uuendada kontot välismaal viibides?
Jah, biomeetrilise tuvastamise meetod töötab kõikjal maailmas, kus on internetiühendus. ID-kaardi meetod nõuab kaardilugeja ja arvuti olemasolu.
Kas konto uuendamine maksab midagi?
Eraisikutele on Smart-ID kasutamine ja konto uuendamine üldjuhul tasuta.
Mida teha, kui kaotasin oma PIN-koodid?
Kui unustasite PIN-koodid, peate konto kustutama ja looma uue, kuna koodide taastamine pole turvakaalutlustel võimalik.
Usaldusväärsus ja edasine teave
Smart-ID tehnoloogiat arendab ja haldab SK ID Solutions, mis on akrediteeritud usaldusteenuse osutaja. Teenuse turvalisus vastab Euroopa Liidu eIDAS määrusele, mis tagab elektrooniliste allkirjade kehtivuse kogu Euroopas. Täpsema info saamiseks ja tehniliste probleemide korral soovitame alati külastada ametlikku Smart-ID tugikeskust või kontrollida infot Euroopa Liidu portaalist, mis käsitleb digitaalset identiteeti ja piiriülest teenuste kasutamist. Samuti tasub jälgida Riigi Infosüsteemi Ameti (RIA) juhiseid turvalise e-identiteedi kasutamise kohta, et olla kursis viimaste küberturvalisuse soovitustega.
